Supprimer un compte Once
Comment supprime un compte Once ? Comment fermer un profil Once et effacer l’ensemble de ses données personnelles de Once définitivement ? Me-desinscrire.fr vous propose un tuto détaillé pour comprendre comment supprimer un compte Once.
À son apparition, Once a fait sensation sur le marché des applications de rencontre.
Cette application créée par un Français fut parmi les premières à proposer une approche différente de ses concurrents.
Encore aujourd’hui, le mode de fonctionnement de Once séduit de nombreux utilisateurs et l’application a fait sa place sur le marché des applications de rencontre.
L’application Once se démarque de Tinder en limitant le nombre de « match » à 1 match unique par jour et donc une seule proposition de profil.
Seul un profil vous est proposé et des « matchmakers » sont embauchés par le site pour consulter la base de donnée et trouver parmi les inscrits les personnes qui vous correspondra le mieux.
Une proposition vous est donc faite par jour. Vous êtes ensuite libre à vous d’entrer ou non en contact avec la personne proposée.
L’application est gratuite mais des fonctionnalités supplémentaires sont payantes. Il y a notamment la possibilité de payer pour créer des matchs artificiels. Vous pouvez dépenser des crédits pour avoir plus de propositions de profil et choisir à la place du matchmaker la personne avec laquelle vous souhaitez entrer en contact.
Interêt ou non de l’application ? Les avis divergent, toujours est-il que si vous souhaitez supprimer un compte Once, nous allons voir étape par étape comment se désinscrire de Once.
Fermer un compte Once
La suppression d’un compte Once se déroule en 3 étapes :
- La désactivation de votre profil Once
- La suppression des informations de connexion lié à Once via Facebook
- La demande de suppression définitive auprès du service client Once
Désactiver un compte Once
Pour désactiver un compte Once :
- Connectez-vous à votre profil Once
- Sélectionnez l’icône de profil en bas à droite
- Sur la page profil sélectionnez l’icône de rouage en haut à droite
- Descendez en bas de la page des paramètres et sélectionnez l’option « désactiver mon compte »
Pour commencer, connectez-vous à l’application Once à l’aide de vos identifiants (adresse e-mail ou profil Facebook selon vos paramètres). Si vous avez déjà installé l’application sur votre smartphone, celle-ci se lance normalement toute seule sans que vous ayez besoin d’entrer vos identifiants.
Une fois connecté à l’application, sélectionnez l’icône de profil en bas de l’écran à droite.
Puis sélectionnez l’icône de rouage en haut à droite de l’écran.
Une fois sur la page des paramètres, descendez de nouveau un bas de page pour accéder à l’option de désactivation du compte.
La désactivation d’un compte Once rend invisible votre profil sur Once. Pour autant celui-ci n’est pas supprimé définitivement. Vous devrez faire directement une demande de suppression définitive pour supprimer un compte Once.
Supprimer définitivement un profil Once
Pour fermer un compte Once, vous devrez vous rendre sur la page de contact Once et faire une demande de suppression de votre compte Once auprès du service client Once directement.
Pour supprimer un compte Once, vous devrez en faire la demande depuis le formulaire de contact de l’application.
Pour supprimer un compte Once définitivement :
- Accédez à la page de contact du site Once
- Dans le formulaire de contact sélectionnez Aide / support
- Sélectionnez ensuite « je veux supprimer mon compte »
- Complétez les informations demandées (nom / prénom / numéro de téléphone…)
- Une fois toutes les informations inscrites, envoyez votre demande
- Vous recevrez un email vous confirmant la bonne suppression de votre compte
Une fois votre demande de suppression traitée par le service client Once, vous recevrez un e-mail de confirmation de la part de Once.
Contacter le service client Once
Si vous avez un problème ou si vous voulez postuler pour un post de matchmaker Once, vous pouvez adresser un message à Once.
Via la rubrique contact vous pouvez vous adresser directement au service client Once.
Vous trouverez également plusieurs informations complémentaire depuis la FAQ du site Once.
Supprimer la connexion Once depuis Facebook
Une fois la suppression de votre compte Once effectué, n’oubliez pas de supprimer les informations de connexion de l’application enregistrées sur votre compte Facebook (si vous avez lié votre compte Facebook à Once).
Connectez-vous à Facebook, accédez à vos paramètres. Cliquez ensuite sur « applications » dans le menu latéral de gauche et supprimer l’application en question en cliquant sur la croix à côté de celle-ci.
Après avoir supprimer l’application Once, n’oubliez pas de supprimer les informations de connexion de l’application disponible sur votre Facebook.
Depuis votre smartphone, vous pouvez accéder aux paramètres des applications liées à Facebook via le chemin d’accès suivant :
- Sélectionnez les 3 traits du bas de votre profil
- Descendez jusqu’à « paramètres et vie privée »
- Sélectionnez l’onglet « paramètres et sécurité »
- Descendez jusqu’à « sécurité »
- Sélectionnez l’onglet « applications et sites web »
- Sélectionnez l’onglet « connecté avec Facebook »
Vous pourrez ensuite modifier les paramètres des différentes applications connectées avec Facebook et révoquer les accès.